Quels sont les modes de livraison disponibles ?
Nous proposons les modes de livraison suivants pour la France Métropolitaine :
- Mondial Relay
Livraison en point relais J+4 - Colissimo
Livraison à domicile sans signature 48-72h
A noter que les délais annoncés ne prennent pas en compte les week-ends et jours fériés et sont donnés à titre indicatif pour la France Métropolitaine uniquement. Pour la livraison à l’international, les délais peuvent être allongés.
Sous quel délai sera expédiée ma commande ?
La commande est expédiée sous 1 jour ouvré.
En effet, une fois votre commande enregistrée, elle est préparée et expédiée par notre centre logistique dans les plus brefs délais.
Il n’y a pas d’expédition de commandes les week-ends et les jours fériés.
Il faut compter entre 2 et 4 jours pour que votre commande soit livrée chez vous ou dans le point relais que vous avez sélectionné.
Expédiez-vous à l'International ?
Oui, nos produits sont expédiés dans les pays suivants :
France, DROM COM, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Autriche, Royaume-Uni, Espagne (hors territoires spécifiques), Portugal (hors territoires spécifiques), Irlande, Italie et Canada
Combien coûte la livraison ?
Livraison en France métropolitaine
1/ Livraison en point relais (Mondial Relay)
3,90€ - Offert dès 70€
Vous pouvez sélectionner le point relais de votre choix après avoir procédé au paiement. Vous devrez ensuite retirer votre colis sur présentation d’une pièce d’identité et du bon de retrait transmis par e-mail ou SMS pendant 5 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis est automatiquement renvoyé à Cuissoh.
Si vous souhaitez suivre l’acheminement de votre colis et être informé(e) 24h avant sa livraison, il est indispensable de renseigner un e-mail et/ou un numéro de téléphone portable.
2/ Livraison à domicile sans signature par Colissimo
5,90€
La livraison est effectuée à l’adresse de votre choix sous 2 à 3 jours ouvrables (à compter de la prise en charge par le transporteur) sur toute la France métropolitaine, du lundi au samedi, lorsque la commande est passée, en semaine, avant 14h.
Pour une livraison réussie, il est important de nous communiquer vos coordonnées détaillées.
Livraison en Europe
Zone 1 : Belgique, Luxembourg, Allemagne, Autriche
Colissimo Europe Domicile
7,90€
Livraison en point de retrait (choix après paiement)
5,90€ - Offert dès 70€
Zone 2 : Reste Europe (ic. Suisse)
Colissimo Europe Domicile
10€ - Offert dès 100€
Comment suivre l’acheminement de mon colis ?
Vous pouvez suivre sur l'évolution de votre commande grâce au numéro de suivi que vous recevrez par e-mail lors de l'expédition de votre colis. Votre numéro sera envoyé par le prestataire que vous aurez choisi pour assurer votre livraison !
Je me suis trompé en renseignant mon adresse de livraison, que dois-je faire ?
Si vous une erreur a été commise lors du renseignement de l’adresse de livraison, contactez-nous dans les plus brefs délais à l'adresse contact@cuissoh.com.